Política de envío

 PDC Paila de Cobre

En PDC Paila de Cobre, nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra excepcional. Estas políticas de envío describen cómo manejamos el envío de nuestros productos.

1. Tiempo de Procesamiento

  • Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos.
  • Retrasos en el Envío: Si experimentamos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permite días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono.

2. Tarifas y Plazos de Envío

  • Tarifas de Envío: Las tarifas de envío para tu pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
  • Opciones de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer tus necesidades, incluyendo envíos estándar y expeditos. Los tiempos de entrega pueden variar según la opción de envío seleccionada y la ubicación del destinatario.

3. Confirmación y Seguimiento del Pedido

  • Confirmación del Envío: Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado, conteniendo tu(s) número(s) de seguimiento.
  • Seguimiento del Pedido: El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas posteriores al envío. Puedes rastrear tu pedido en el sitio web del transportista utilizando el número de seguimiento proporcionado.

4. Daños y Problemas

  • Inspección de Envíos: Inspecciona todos los envíos a la llegada. En caso de recibir productos dañados, guarda todos los materiales de embalaje y productos dañados, y contacta a nuestro servicio al cliente de inmediato para iniciar un reclamo.
  • Falta de Entrega: Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado, por favor, verifica el estado del envío con el número de seguimiento. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros para asistencia adicional.

5. Política de Devoluciones

Consulta nuestra Política de Devolución para obtener información detallada sobre cómo devolver un producto.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estas políticas de envío, por favor contáctanos en:

Nombre de la Empresa P D C  Paila de cobre
Dirección de la Empresa A venida Nueva providencia 1881
Ciudad Santiago
Correo Electrónico: ventapailadecobre@gmail.com
Teléfono: +569 86149619